В жизни Кирилла все не так радужно, как это кажется на первый взгляд. Он оперативник, который живет и действует в полном соответствии со своей фамилией, которую ему дали в детдоме - Шальный. Это и помогает ему, и мешает. Еще более сложной стала его личная жизнь после того, как он дослужился до замначальника ОУР одного из центральных УМВД. Он женился на дознавательнице Елизавете, которая была первым красавцем отдела полиции, и все казалось радужно. Но спустя несколько лет отношения между ними остыли, а новый начальник УМВД стал ухаживать за ней, что было ударом по самолюбию Кирилла. Он не стерпел этого и на корпоративе дал начальнику по физиономии. Начальник обещал, что это просто так не оставит, и слово свое сдержал. После этого успешного опера перевели на службу в самый неласковый спальный район, где его ждет самый неласковый прием.
Кирилл с трудом приспосабливается к новой жизни в этом захудалом районе, где не хватает даже элементарной безопасности. Ему приходится жить в квартире с обшарпанными стенами и потолком, где извращены все его представления о нормальной жизни. В этом месте он чувствует себя как в ловушке, откуда есть только один выход - устроиться и стать лучшим оперативником, чтобы доказать своему начальнику, что он еще не потерял способность быть успешным опера.
В это время Кириллу не хватает поддержки со стороны Елизаветы, которая больше не может помочь ему в его личной жизни. Он чувствует себя одиноким и беззащитным перед новым начальником, который пытается дискредитировать его на службе. В этом состоянии Кирилл не знает, что ждет его впереди и как он сможет изменить свою жизнь в лучшую сторону.
